Fachevent „S-Klasse“: das Beste für die Besten

Potsdam/Berlin, 01.02.2012  Der Fachevent „S-Klasse“ ist seit Jahren der Höhepunkt für die Preisträger des „Sparkassenawards“ der ostdeutschen Sparkassen. Gleichzeitig ist die Veranstaltung der Abschluss der einjährigen Mitgliedschaft im „S-Klasse SparkassenClub Platin“.

In diesem Jahr waren rund 100 Preisträger des „Sparkassenawards“ der Einladung des Ostdeutschen Sparkassenverbands (OSV) gefolgt und zu der zweitägigen Veranstaltung in das Kongresshotel Potsdam am Templiner See gekommen. Zum Auftakt des mittlerweile sechsten Fachevents unterstrich OSV-Verbandsgeschäftsführer Wolfgang Zender: "Guter Service ist die beste Grundlage für eine langfristige Kundenbeziehung." Denn guter Service präge sich bei den Kunden ein und die Kundenzufriedenheit sei der Spiegel, den man sich immer wieder vorhalten müsse, so Zender weiter. "Auch wenn die Sparkassen im stationären Geschäft weiterhin sehr erfolgreich arbeiten und unangefochten als Marktführer an der Spitze stehen, müssen wir uns den Herausforderungen vor allem im Neugeschäft und den steigenden Anforderungen in der Kundenberatung stellen." Für eine faire, kundenorientierte und verständliche Beratung sei daher, so der Verbandsgeschäftsführer, der intensive Einsatz des Sparkassen-Finanzkonzeptes unumgänglich.

OSV-Verbandsgeschäftsführer Wolfgang Zender IT-Experte Tobias Schrödel während seines Vortrags IT-Sicherheit im Praxistest mit den Veranstaltungsteilnehmern Frank Axel, Leiter der Abteilung Markt des OSV, mit Tobias Schrödel Journalist André Spangenberg (Nachrichtenagentur dapd) Spangenberg berichtet über Politik und Journalismus in Berlin. Die Teilnehmer im Saal der Bundespressekonferenz e.V. Gruppenfoto der Preisträger vor dem Brandenburger Tor

Datensicherheit mal anders

In seinem humoristischen Vortrag „IT-Sicherheit bei Banken“ berichtete der selbsternannte „Comedy-Hacker“ Tobias Schrödel, Fachinformatiker und Consultant bei T-Systems, über IT-Sicherheitslücken und deren ernst zu nehmenden Gefahren. Schrödel zeigte, wie leicht durch unachtsamen Umgang mit USB-Sticks großer Schaden entstehen kann oder  wie Handys manipuliert werden können. Ziel seines Vortrags war es, auf amüsante Art und Weise die Zuhörer für einen sicherheitsbewussten Umgang mit ihren persönlichen Daten zu sensibilisieren. Außerdem konnten alle Teilnehmer sein Buch „Hacking für Manager“ signiert mit nach Hause nehmen.

In einem Rückblick auf das vergangene Clubjahr im „SparkassenClub S-Klasse Platin“ veranschaulichte Frank Axel, Leiter der Abteilung Markt des OSV, anhand von eindrucksvollen Beispielen – insbesondere beim Extraservices – die zahlreichen Mehrwerte einer Mitgliedschaft. Er motivierte die anwesenden Preisträger, sich mit viel Engagement den künftigen Herausforderungen zu stellen, um so für einen erneuten Sparkassenaward nominiert zu werden.

Am Nachmittag stand dann ein weiterer Höhepunkt für die Preisträger auf dem Programm: Sie durften hinter die Kulissen der Bundespressekonferenz in Berlin blicken. Journalist André Spangenberg von der Nachrichtenagentur dapd berichtete in seinem Vortrag über interessante Fakten und Hintergrunddetails der Hauptstadt-, Europa- und Weltpolitik und beantwortet die zahlreichen Fragen der gespannt zuhörenden Teilnehmer. Im Anschluss durften die Award-Preisträger auf den Stühlen vor der typisch blauen Wand, auf denen schon Bundesminister sich den Fragen der Journalisten stellen mussten, Platz nehmen. Dr. Gregor Mayntz, Vorsitzender der Bundespressekonferenz e.V., berichtete über die Arbeitsweise der Bundespressekonferenz und stand den Teilnehmern Rede und Antwort.

Ausblick

Bereits jetzt laufen die Vorbereitungen für den siebten „Sparkassenaward“ auf Hochtouren. Denn am 30. März 2012 werden im Kongresshotel Potsdam am Templiner See wieder die besten Mitarbeiter der ostdeutschen Sparkassen ausgezeichnet und für ein Jahr als Mitglied im „SparkassenClub S-Klasse Platin“ aufgenommen. 
 

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